CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

A. Thông tin pháp lý

Vui lòng đọc kỹ Chính Sách Bảo Mật này. 

Bằng cách nhấp chọn “Đăng ký”, “Đồng ý”, “Tôi đồng ý với Chính Sách Bảo Mật”, “Tôi đồng ý với Điều Khoản và Điều Kiện của Trang Web này”, “Tôi đồng ý cho phép thu thập, sử dụng, lưu trữ, chuyển giao và xử lý thông tin cá nhân của tôi cho các mục đích được nêu bên dưới đây và tuân theo các điều khoản trong Chính Sách Bảo Mật của Minicamp” hoặc bất kỳ tuyên bố tương tự nào trên trang đăng ký của Minicamp, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu Chính Sách Bảo Mật của Minicamp.

B. Giới thiệu chính sách

Cảm ơn bạn đã quan tâm và truy cập vào website của Minicamp. Chúng tôi tôn trọng và cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của bạn.

Chính sách bảo mật sẽ giải thích cách chúng tôi tiếp nhận, sử dụng và (trong trường hợp nào đó) tiết lộ thông tin cá nhân của bạn.

Bảo vệ dữ liệu cá nhân và gây dựng được niềm tin cho bạn là vấn đề rất quan trọng với chúng tôi. Vì vậy, Minicamp sẽ dùng tên và các thông tin khác liên quan đến bạn tuân thủ theo nội dung của chính sách bảo mật. Minicamp chỉ thu thập những thông tin cần thiết liên quan đến giao dịch mua bán.

Minicamp sẽ giữ thông tin của khách hàng trong thời gian luật pháp quy định hoặc cho mục đích nào đó. Bạn có thể truy cập vào website và trình duyệt mà không cần phải cung cấp chi tiết cá nhân. Lúc đó, bạn đang ẩn danh và chúng tôi không thể biết bạn là ai nếu bạn không đăng nhập vào tài khoản của mình.

I. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

     Chúng tôi thu thập những dữ liệu nào và lý do tại sao?

Khi đề cập đến từ “thông tin cá nhân”, chúng tôi muốn làm rõ đó là những thông tin chúng tôi thu thập được từ bạn, mà chúng có thể giúp nhận dạng chính xác ra bạn là ai. Cụ thể hơn, những thông tin đó gồm họ tên/tên riêng, địa chỉ, số điện thoại, email, tên sử dụng liên lạc trên mạng xa hội. Chúng tôi bảo đảm với bạn rằng chúng tôi sẽ không chủ ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào của bạn khi bạn đến trang web của chúng tôi chỉ trừ khi bạn tự nguyện thực hiện cung cấp thông tin.

Khi bạn cung cấp thông tin cá nhân đến chúng tôi thông qua việc vào trang web minicamp.vn, điều đó mang ý nghĩa bạn biết rõ ràng chúng tôi có dự định khai thác dữ liệu cho mục đích gì và chúng tôi có thăm dò ý kiến chấp thuận của bạn về quyền sử dụng. Chúng tôi sử dụng thông tin có mục đích.

  •   Những mục đích cụ thể của việc sử dụng thông tin như sau:

1. Xử lý dữ liệu cá nhân cho giao dịch bán hàng và dịch vụ

(1) Liên lạc với bạn liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ do chúng tôi cung cấp;

(2) Gửi đến bạn các thông tin, sản phẩm hoặc mẫu sản phẩm mà bạn đã yêu cầu;

(3) Cung cấp cho bạn các thông tin liên quan đến mối quan hệ hiện tại của bạn với chúng tôi;

(4) Trả lời các câu hỏi, phản hồi, khiếu nại hoặc tranh chấp của bạn trực một cách trực tiếp hoặc thông qua bên thứ ba;

(5) Quản lý và xử lý các đơn đặt hàng và quản lý các tài khoản liên quan đến việc bạn sử dụng sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi để giao đơn đặt hàng của bạn, cập nhật tình trạng giao hàng, cung cấp hỗ trợ, xác nhận và thực hiện các giao dịch (bao gồm thanh toán chuyển khoản ngân hàng, thanh toán bằng tiền mặt) liên quan đến các giao dịch mua hàng của bạn;

(6) Trả lời bình luận hoặc yêu cầu của bạn;

(7) Đăng ký và quản lý tài khoản Khách Hàng Thân thiết của bạn;

2. Xử lý dữ liệu cá nhân cho phân tích, phát triển và cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng

(8) Phân tích dữ liệu khách hàng để cải thiện sản phẩm của chúng tôi và trải nghiệm của bạn trên Trang Web và Ứng Dụng cũng như tại các cửa hàng bán lẻ của chúng tôi;

(9) Phân tích hiệu quả của các quảng cáo, cuộc thi và khuyến mại của chúng tôi;

(10) Tùy chỉnh trải nghiệm của bạn trên Trang Web và Ứng Dụng, đồng thời đánh giá thống kê về hoạt động của Trang Web và Ứng Dụng, chẳng hạn như thời gian bạn truy cập, liệu bạn đã từng truy cập trước đó chưa và bạn đã truy cấp đến Trang Web và Ứng dụng thông qua trang nào;

(11) Giúp Trang Web và Ứng Dụng dễ sử dụng hơn và tùy chỉnh các nền tảng này, cùng với các sản phẩm của chúng tôi, theo sở thích và nhu cầu của bạn;

(12) Cải thiện chất lượng dịch vụ của chúng tôi thông qua nghiên cứu thị trường và khảo sát.

3. Xử lý dữ liệu cá nhân cho tiếp thị và quảng cáo

(13) Đề xuất sản phẩm hoặc dịch vụ mà theo chúng tôi là có thể thu hút bạn; hoặc

(14) Cung cấp cho bạn cơ hội tham gia cuộc thi và khuyến mại.

4. Xử lý dữ liệu cá nhân cho an ninh và lợi ích quan trọng

(15) Ngăn chặn và điều tra bất kỳ vi phạm nào nghi ngờ hoặc thực tế nào đối với Điều Khoản và Điều Kiện, Chính Sách Bảo Mật của chúng tôi, gian lận, hoạt động bất hợp pháp, thiếu sót hoặc sai phạm, dù cho có liên quan đến việc bạn sử dụng Dịch Vụ của chúng tôi hoặc bất kỳ vấn đề nào khác phát sinh từ mối quan hệ giữa bạn với chúng tôi;

(16) Tuân thủ các yêu cầu của pháp luật (bao gồm, nếu phù hợp, tên hiển thị, thông tin liên lạc và thông tin công ty), bao gồm bất kỳ hoạt động thực thi pháp luật nào liên quan đến bất kỳ thủ tục pháp lý nào hoặc trong bất kỳ trường hợp cần thiết nào;

(17) Trong mọi trường hợp cần thiết để ngăn chặn mối đe dọa có khả năng xảy ra đến tính mạng, sức khỏe và an toàn;

(18) Lưu trữ, giữ lại trên máy chủ và sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn;

(19) Sử dụng CCTV cho mục đích an ninh và giám sát.

Ngoài các mục đích đã liệt kê trên đây, chúng tôi có thể thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích khác (i) nhằm tuân thủ pháp luật Việt Nam hiện hành, hoặc (ii) đã được thông báo và đồng ý bởi bạn tại từng thời điểm trước khi chúng tôi thực hiện các hoạt động thu thập và xử lý tương ứng.

II. Phạm vi sử dụng thông tin

Minicamp thu thập và sử dụng thông tin cá nhân bạn với mục đích phù hợp và hoàn toàn tuân thủ nội dung của “Chính sách bảo mật” này.

Khi cần thiết, chúng tôi có thể sử dụng những thông tin này để liên hệ trực tiếp với bạn dưới các hình thức như: Gửi thư ngỏ, đơn đặt hàng, thư cảm ơn, sms, thông tin về kỹ thuật và bảo mật…

III. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được lưu trữ trong vòng 3 năm hoặc tự hủy bỏ khi có lệnh từ Minicamp. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân thành viên sẽ được bảo mật trên máy chủ của Minicamp.

IV. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin

Tại Việt Nam, pháp nhân đại diện cho Minicamp quản lý dữ liệu cá nhân của bạn là Hộ kinh doanh Minicamp Việt Nam, có Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 01O8053947 do Phòng Tài chính - Kế hoạch UBND quận Hà Đông, thành phố Hà Nội cấp ngày 13/08/2024.

Chúng tôi có thể chia sẻ hoặc cho phép chia sẻ và/hoặc chuyển giao dữ liệu cá nhân của bạn cho một bên thứ ba và/hoặc đối tác của chúng tôi cho các mục đích được nêu trong Chính Sách Bảo Mật này. Các bên thứ ba và đối tác trong nước và nước ngoài, bao gồm nhưng không giới hạn:

(i) Các nhà cung cấp dịch vụ (như đại lý và đối tác trong các lĩnh vực khác nhau như thanh toán, giao hàng, tiếp thị, phân tích dữ liệu hoặc khảo sát khách hàng, truyền thông xã hội, dịch vụ khách hàng, lắp đặt, dịch vụ công nghệ thông tin (IT) và trình duyệt; các đơn vị quảng cáo, tiếp thị và khuyến mại của chúng tôi hỗ trợ trong việc cung cấp và phân tích tính hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo và nhà cung cấp công cụ phân tích trang web khuyến mãi) và đối tác của các nhà cung cấp dịch vụ này;

(ii) Các bên thứ ba theo yêu cầu của pháp luật hoặc cơ quan chính phủ khi họ các bên này đã tuân thủ quy trình thẩm định pháp lý để yêu cầu chúng tôi tiết lộ thông tin;

(iii) Người dùng của Trang Web và Ứng dụng hoặc người dùng của các dịch vụ khác khi bạn có đồng ý rõ ràng trong các trường hợp đó;

(iv) Các bên thứ ba muốn gửi cho bạn các thông tin về sản phẩm và dịch vụ của họ, nhưng chỉ giới hạn khi bạn đã cung cấp cho chúng tôi sự đồng ý rõ ràng để chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn trong các trường hợp đó.

Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn trong các trường hợp sau đây:

(1) Các trường hợp được nêu tại mục xử lý dữ liệu cá nhân;

(2) Xác minh danh tính của bạn;

(3) Xử lý các giao dịch mua hàng để mua sản phẩm thông qua Trang Web và Ứng Dụng của chúng tôi;

(4) Thực hiện các điều khoản sử dụng áp dụng cho Trang Web và Ứng Dụng;

(5) Tiến hành điều tra các vi phạm pháp luật hiện hành có thể xảy ra;

(6) Tuân thủ theo lệnh của tòa án hoặc các yêu cầu pháp lý hoặc luật định khác tại các khu vực mà chúng tôi hoạt động kinh doanh;

Trong trường hợp nếu bên thứ ba theo hợp đồng với Minicamp thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, chúng tôi sẽ cố gắng tối đa yêu cầu bên thứ ba đó áp dụng các biện pháp bảo vệ dữ liệu cá nhân thích hợp với mức độ cẩn trọng hợp lý trong việc bảo vệ thông tin của bạn, giảm thiểu mọi rủi ro, hậu quả và thiệt hại không mong muốn trong suốt quá trình xử lý.

Khi tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn cho một bên thứ ba, chúng tôi cam kết bên thứ ba và các đối tác liên quan sẽ bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi các hoạt động trái phép trong viêc truy cập, thu thập, sử dụng, tiết lộ, xử lý hoặc các rủi ro tương tự và chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho các mục đích nêu trên.

Chúng tôi cũng có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân liên quan đến bất kỳ giao dịch sáp nhập, mua lại hoặc bất kỳ giao dịch mua bán nào trong hoạt động kinh doanh của chúng tôi, với điều kiện chúng tôi đáp ứng các yêu cầu của pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu khi tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn.

Chúng tôi có thể chuyển hoặc cho phép chuyển dữ liệu cá nhân của bạn ra ngoài Việt Nam cho bất kỳ mục đích nào được đề cập trong Chính Sách Bảo Mật này. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ không chuyển giao hoặc cho phép chuyển giao dữ liệu cá nhân của bạn ra nước ngoài nếu điều này không tuân thủ các pháp luật hiện hành.

Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba hoặc các đối tác của chúng tôi (chẳng hạn như các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán) để các bên này cung cấp các dịch vụ ngoài các dịch vụ có trong Trang Web và Ứng Dụng của chúng tôi hoặc trong các dịch vụ của chúng tôi. Việc bạn đồng ý và sử dụng dịch vụ của các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba hoặc các đối tác của chúng tôi phải tuân thủ các điều khoản và điều kiện mà bạn và nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba hoặc đối tác đã thỏa thuận. Khi bạn đồng ý sử dụng các dịch vụ của bên thứ ba hoặc các đối tác của chúng tôi, các bên này sẽ quản lý việc thu thập, sử dụng, tiết lộ, lưu trữ, chuyển giao và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn (bao gồm dữ liệu cá nhân của bạn và bất kỳ dữ liệu nào chúng tôi tiết lộ cho các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba hoặc các đối tác của chúng tôi). Bạn đồng ý rằng mọi câu hỏi và khiếu nại liên quan đến việc bạn đồng ý và sử dụng các dịch vụ do nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba hoặc đối tác của chúng tôi cung cấp sẽ được chuyển giao cho bất kỳ bên nào được liệt kê trong Chính Sách Bảo Mật hiện hành.

V. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về việc bảo vệ dữ liệu cá nhân hoặc chính sách bảo mật dữ liệu, vui lòng tham khảo các câu hỏi thường gặp (FAQs) liên quan đến bảo vệ dữ liệu cá nhân/chính sách bảo mật dữ liệu cá nhân của chúng tôi.

Nếu thắc mắc của bạn không được đề cập tại FAQs hoặc bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại nào khác đối với Chính Sách Bảo Mật hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin như sau: 

HỘ KINH DOANH MINICAMP VIỆT NAM

Địa chỉ: Số 51 ngách 1/3 đường Vũ Trọng Khánh, phường Mộ Lao, quận Hà Đông, thành phố Hà Nội

Hotline: 085 575 1785

Email: minicamp.xinchao@gmail.com

VI. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình

Để tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân dựa vào yêu cầu của bạn bằng cách hình thức sau:

(i) Bạn có thể truy cập, thay đổi và xóa thông tin cá nhân chi tiết của mình bằng cách nhấp vào “Tài Khoản Của Tôi”. 

(ii) Gọi điện thoại / liên hệ zalo đến Minicamp qua số 085 575 1785 hoặc qua fanpage Minicamp - let's go camping, chúng tôi sẽ ghi nhận và hỗ trợ chỉnh sửa thông tin cho bạn.

VII. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại liên quan đến việc thông tin cá nhân khách hàng

Khi phát hiện thông tin cá nhân của mình bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi, thành viên có thể cung cấp các thông tin, chứng cứ liên quan đến việc này theo địa chỉ:

HỘ KINH DOANH MINICAMP VIỆT NAM

Địa chỉ: Số 51 ngách 1/3 đường Vũ Trọng Khánh, phường Mộ Lao, quận Hà Đông, thành phố Hà Nội

Hotline: 085 575 1785

Email: minicamp.xinchao@gmail.com

Tùy theo mức độ, tính chất của việc khiếu nại mà Bộ phận/đơn vị chủ trì giải quyết khiếu nại sẽ có biện pháp giải quyết cụ thể.

Nếu thông qua hình thức thỏa thuận mà vẫn không thể giải quyết được khiếu nại của thành viên thì một trong hai bên sẽ có quyền nhờ đến cơ quan pháp luật có thẩm quyền can thiệp nhằm đảm bảo lợi ích hợp pháp của các bên.

VIII. Bảo mật và rủi ro

(i). Bảo mật

Minicamp sử dụng các biện pháp hợp lý để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn và lưu trữ các dữ liệu này một cách bảo mật. Khi thông tin cá nhân được nhập vào Trang Web và Ứng Dụng của chúng tôi, các thông tin đó sẽ được bảo vệ thông qua việc sử dụng mã hóa, ví dụ như công nghệ Lớp chống mảo mật - Secure Socket Layer (SSL). Tuy nhiên, không có phương pháp truyền thông tin qua Internet hoặc phương pháp lưu trữ điện tử nào là hoàn toàn (100%) an toàn. Mặc dù không thể đảm bảo bảo mật tuyệt đối, chúng tôi cố gắng bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn và liên tục rà soát cũng như tăng cường các giao thức bảo mật của chúng tôi để đảm bảo dữ liệu cá nhân của bạn không gặp các rủi ro không cần thiết.

(ii). Rủi ro và giảm thiểu rủi ro

Trong quá trình thu thập, xử lý và chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn, có thể xảy ra những hậu quả không mong muốn, chẳng hạn như việc xâm nhập dữ liệu và ăn cắp danh tính. Để giảm thiểu các rủi ro này, chúng tôi đã triển khai một chương trình bảo mật mạnh mẽ bao gồm mã hóa, kiểm soát truy cập và kiểm định bảo mật định kỳ, cùng với các biện pháp tổ chức và kỹ thuật khác theo các quy định pháp luật hiện hành và tiêu chuẩn trong lĩnh vực này để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn kể từ thời điểm chúng tôi thu thập và trong suốt quá trình xử lý các dữ liệu đó.

IX. Quyền và nghĩa vụ của bạn
1. Quyền của bạn

(i). Bạn có quyền truy cập, thay đổi và xóa dữ liệu cá nhân do Minicamp lưu giữ. Nếu bạn muốn thực hiện điều này, vui lòng liên hệ với chúng tôi.

(ii). Bạn có thể rút lại sự đồng ý của mình khi dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý trên cơ sở sự đồng ý đó. Nếu bạn muốn thực hiện điều này, vui lòng liên hệ với chúng tôi. Vui lòng lưu ý rằng nếu bạn rút lại sự đồng ý, bạn có thể không nhận được một số lợi ích của khách hàng. 

(iii). Bạn có thể yêu cầu hạn chế xử lý dữ liệu cá nhân của mình. Nếu bạn muốn thực hiện điều này, vui lòng liên hệ với chúng tôi. Bạn cũng có thể truy cập, thay đổi và xóa thông tin cá nhân chi tiết của mình bằng cách nhấp vào “Tài Khoản Của Tôi”. 

(iv). Bạn cũng có thể từ chối nhận thư điện tử (email) bằng cách nhấn “hủy đăng ký” trong bất kỳ email tiếp thị nào bạn nhận được.

(v). Bạn có thể yêu cầu một bản sao dữ liệu cá nhân của mình từ chúng tôi và chúng tôi có thể tính các chi phí cần thiết theo quyết định của chúng tôi để thực hiện các quyền của bạn theo pháp luật, vui lòng liên hệ với chúng tôi.

(vi). Nếu bạn không muốn dữ liệu cá nhân của mình được chia sẻ với các bên liên kết, đối tác kinh doanh hoặc bên thứ ba không liên quan, bạn có thể phản đối hoặc từ chối việc chia sẻ thông tin đó bằng cách gửi cho chúng tôi yêu cầu rút lại sự đồng ý.

(vii). Bạn có thể khiếu nại, tố cáo và khởi kiện, yêu cầu bồi thường thiệt hại và thực hiện các hành động phòng vệ khác, nếu bạn tin rằng việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình vi phạm pháp luật và/hoặc các quyền và lợi ích hợp pháp.

Khi thực hiện các quyền nêu trên, bạn phải nêu rõ ít nhất những nội dung sau: Thông tin liên hệ của bạn (họ và tên, email hoặc số điện thoại); các quyền cụ thể mà bạn muốn thực hiện và các danh mục dữ liệu cá nhân cho các yêu cầu này; lý do mà bạn thực hiện quyền của mình; và thông tin, tài liệu liên quan cho việc bạn thực hiện quyền của mình.

Chúng tôi có quyền yêu cầu thêm các thông tin nhằm xác minh hoặc từ chối xử lý yêu cầu nếu việc gửi yêu cầu đó không tuân thủ giao thức nói trên, hoặc bạn không cung cấp đầy đủ thông tin để xác minh yêu cầu của mình là hợp lệ.

2. Nghĩa vụ của bạn

Bạn có trách nhiệm cung cấp dữ liệu cá nhân chính xác cho chúng tôi để hoàn thành các mục đích được đề cập tại Mục xử lý dữ liệu cá nhân; và cập nhật kịp thời dữ liệu cá nhân của mình mà đã được cung cấp cho chúng tôi trong trường hợp có bất kỳ thay đổi nào đối với các dữ liệu đó. Bạn cũng có nghĩa vụ bảo vệ dữ liệu cá nhân riêng của mình và dữ liệu cá nhân của người khác, đồng thời tuân thủ các nghĩa vụ bảo vệ dữ liệu cá nhân khác mà bạn có thể có theo pháp luật hiện hành.

* Thông tin về chủ sở hữu web

HỘ KINH DOANH MINICAMP VIỆT NAM

Giấy chứng nhận ĐKKD số: 01O8053947 do Phòng Tài chính - Kế hoạch UBND quận Hà Đông, thành phố Hà Nội cấp ngày 13/08/2024

Số điện thoại: 085 575 1785

Email: minicamp.xinchao@gmail.com

Địa chỉ: Số 51 ngách 1/3 đường Vũ Trọng Khánh, Mộ Lao, Hà Đông, Hà Nội

 

NHẬN THÔNG TIN KHUYẾN MÃI TỪ MINICAMP

Giỏ hàng

zalo
Chat messenger